As vendas online nos Estados Unidos devem crescer de 20 a 30 bilhões de dólares anualmente nos próximos cinco anos, alcançando entre 215 e 335 bilhões de dólares em 2012, revelam pesquisas da Forrester Research e JupiterResearch.
Em 2007, o comércio eletrônico não relacionado a viagens alcançou 175 bilhões de dólares, crescimento de 21% sobre 2006, segundo o levantamento “U.S. E-Commerce Forecast: 2008 to 2012,” da Forrester Research.
A consultoria previu ainda que as vendas na web alcançarão os 204 bilhões de dólares em 2008, chegando aos 334,7 bilhões de dólares em 2012.
Já a pesquisa “U.S. Online Retail Forecast, 2007-2012″, da JupiterResearch, teve perspectivas um pouco menores. As vendas online – excluindo viagens -, que foram estimadas em 128 bilhões de dólares em 2007, crescerão para 148 bilhões de dólares em 2008, chegando a 215 bilhões de dólares em 2012.
O analista da Forrester, Sucharita Mulpuru, sugere que, apesar do otimismo, os varejistas online enfrentam desafios, já que a maioria dos consumidores preferem lojas físicas e passam pouco tempo buscando itens em lojas virtuais.
A boa notícia é que 88% dos consumidores norte-americanos dizem que já compraram algo pela web. Globalmente, mais de 85% dos internautas compram online, segundo a Nielsen.
Além disso, no período de 2007 a 2012, o varejo em lojas físicas deve crescer 2,6% anualmente, enquanto as vendas online devem aumentar 14% ao ano, afirma a Forrester.
Fonte: IDGNOW
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A Gol Linhas Aéreas Inteligentes, controladora das companhias aéreas brasileiras Gol e Varig, anuncia que terminou 2007 com crescimento de 15% nas vendas pela internet.
A companhia comercializou, aproximadamente, 4,3 bilhões de reais em vendas brutas de passagens ao longo do ano por meio de seu website, o que corresponde a 80% de suas vendas em 2007 – totalizadas em 5,4 bilhões de reais.
Segundo a companhia, a venda de passagens online simplifica o acesso dos passageiros aos serviços ofertados e proporciona às agências de viagens ganhos de produtividade, novos mercados e redução de custos.
Ao longo do último trimestre de 2007, o site da companhia recebeu uma média de 4,4 milhões de visitantes únicos por mês, crescimento de 23% ante o mesmo período de 2006.
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Cartões
Alguns números do mercado brasileiro conforme a ABECS:
Cartões de Crédito
Existem 94 milhões de cartões de crédito (aumento de 17% em relação ao ano anterior), que realizaram 210 milhões de transações, faturando 16.2 bilhões de reais.
Cartões de Débito
Em circulação 203 milhões de cartões de débito, que realizaram 186 milhões de transações, movimentando 9 bilhões de reais.
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Y&R aposta na “First Life”
Sobre a questão das tecnologias estarem cada vez mais impregnadas em nossas vidas, não podemos evitar. Mas que as pessoas acabam utilizando a tecnologia a favor para poderem usufruir mais do seu tempo não temos dúvida.
Essa semana na Y&R o diretor de planejamento David Laloum fala sobre First Life. E acreditamos mais ainda que as pessoas quando chegam em casa preferem ainda folhear uma revista ao invés de ligar o computador e procurar novas lojas virtuais.
Leiam:
Se muita gente mergulhou de cabeça no mundo virtual, durante o “boom” do Second Life, outras pessoas ainda preferem buscar o equilíbrio entre o mundo tecnológico e a vida real. É sobre isso que David Laloum, diretor geral de planejamento da Y&R, falará na palestra “First Life”, hoje quarta (26), no auditório da agência.
Atualmente, mais de 1,3 bilhão de pessoas estão conectadas à internet, tendo 100 milhões de sites à disposição. O número de aparelhos celulares, também pontos de acesso, já é de 3 bilhões e nos Estados Unidos, a indústria de games movimenta nada menos que US$ 10 bilhões, ou seja, existe mesmo um mundo paralelo disputando forte com a vida “offline”. Qual o impacto desse embate é o que Laloum abordará durante o evento que reunirá mais de 80 profissionais da agência.
Fonte: Adnews
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Eficiência em gestão e logística
Fonte: Pequenas Empresas e Grandes Negócios
Uma transportadora encontrou um mercado esquecido pelas grandes empresas. Ela faz entregas para os pequenos comércios eletrônicos. Outra empresa aluga lojas virtuais – 80% dos clientes são pequenos empresários.
Fábio Furlaneto e Armando Kratina têm 800 clientes e não param de crescer. Eles fazem tudo para quem quer montar um comércio virtual: criam a loja, organizam os produtos, o sistema de compras, e hospedam o site. O argumento de venda dos empresários é simples e direto: nesse segmento, é mais barato e mais eficiente terceirizar do que montar uma estrutura própria.
“Você compartilha a infra-estrutura, você consegue apenas se dedicar ao seu negócio, gerenciando e deixando toda a parte de infra-estrutura, atualizações de software, tanto da loja quanto dos sistemas operacionais, a cargo da empresa que presta o serviço para sua loja virtual”, aponta o empresário Fábio Furlaneto.
Para oferecer o serviço, os empresários desenvolveram um modelo-padrão de loja na internet. A empresa virtual tem três partes: o show room com fotos e preços dos produtos; a seção onde o cliente escolhe o produto e a quantidade; e a compra com as opções de pagamento. Os empresários cobram a partir de R$ 1,5 mil para personalizar a loja de acordo com cada segmento de negócio.
“Com mais imagem, com menos imagem, com mais detalhes, menos detalhes, com mais riqueza, interatividade com o usuário, mais recursos multimídia”, diz Fábio.
As contas dos empresários são as seguintes: para montar uma estrutura própria, comprar servidor e contratar programadores e designers, é necessário investir, em média, R$ 30 mil. Já para alugar uma loja virtual eles cobram a partir de 1% desse valor, ou seja, R$ 300 por mês. O cliente tem direito a manutenção sempre que precisar.
“Os contratos são de um ano, renováveis”, diz Fábio.
Um dos clientes da empresa é uma loja virtual de cosméticos. O empresário André Carvalho aluga a loja há três anos.
“Gera menos custo do que montar uma loja virtual, ter um web designer, com tudo que seja necessário para criar uma loja virtual”, diz André.
Uma transportadora também descobriu uma oportunidade de ganhar dinheiro com a internet. O empresário Luiz Garcia faz entregas para as pequenas lojas virtuais.
“Os grandes transportadores não se interessam por essas pequenas, de pequeno porte, devido ao pequeno volume de cargas que eles têm diariamente. E para fazer valer o lucro, eles querem muito volume, muitos embarques”, conta Luiz Garcia.
O empresário foi na contramão do mercado e acertou. A empresa existe há 47 anos e sempre transportou grandes volumes. Agora, ele atende clientes a partir de dez entregas por dia. Para dar certo, a ordem é baixar custos. Luiz Garcia planejou as rotas de entrega por região, e o negócio valeu a pena.
Todos os produtos com entrega próxima são colocados no mesmo veículo. O resultado é que o carro sai sempre cheio, percorre distâncias pequenas, gasta menos tempo e combustível, e o custo do transporte cai.
Outras ações derrubaram ainda mais os gastos. O empresário comprou veículos leves, mais baratos, movidos a gás. Custo baixo, preço baixo. A transportadora cobra a partir de R$ 3 para entregar mercadorias na cidade de São Paulo.
“Já prevemos que este ano devemos ter um crescimento em torno de 50% em cima desse mercado”, diz Luiz.
Para atender ao pequeno comércio virtual, o empresário investiu R$ 60 mil. O dinheiro é para compra de dois veículos e para melhorar o programa de computador que organiza as rotas de entrega. Cada cliente tem uma senha para entrar no site da empresa e ver onde se encontra a mercadoria dele.
O serviço conquistou pequenos comerciantes como Ana Arrigo. Ela tem uma loja virtual de artigos para bebês. Ana fez as contas e concluiu: se fosse investir numa frota própria, gastaria 25% mais do que a contratação de uma empresa especializada em transporte.
“Se eu tivesse que ter um carro próprio, eu teria que contratar um motorista, seguro desse carro, teria que ter toda a parte de manutenção, isso aumentaria muito os nossos custos”, acredita Ana Arrigo, dona da loja virtual.
A loja virtual recebe em média 12 pedidos por dia. A transportadora retira as encomendas num dia e entrega no outro.
“Chegou rápido, meu filho vai ficar feliz na hora que chegar da escola”, comemora a cliente Cristina Viggiano
Para assistir o vídeo da reportagem, acesse:
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Já consolidado entre livrarias, lojas de informática e eletroeletrônicos, o e-commerce vem atraindo também outros mercados, como o moveleiro. Um relatório norte-americano publicado pelo jornal Casual Living prevê que, até 2010, a venda de móveis pela internet cresça 17,4%. E quem investiu no segmento já tem o que comemorar. Há dois anos no mercado, a catarinense Meu Móvel de Madeira atua exclusivamente via internet. A empresa registrou um crescimento de 450% em vendas no exercício de 2007 em comparação ao ano de 2006. A ascensão deve continuar em 2008. “Estamos fechando o primeiro bimestre com o dobro do que conquistamos no mesmo período do ano passado”, revela Cristiana Jahn. Para a executiva, o salto é resultado de investimentos no próprio site e também em logística, recursos humanos, marketing e comunicação. Cristiana afirma que o comércio eletrônico está cada vez mais apto a atender as necessidades do consumidor contemporâneo, que busca rapidez, comodidade e economia.
Focada no mercado interno, a Meu Móvel de Madeira comercializa desde janeiro de 2006 móveis de madeira maciça provenientes de reflorestamento, atendendo a todo o Brasil com móveis a pronta entrega. Os móveis da marca mantêm por muito tempo o carbono seqüestrado pela floresta plantada. A empresa faz parte da área moveleira da Celulose Irani, uma das maiores empresas do setor de Papel e Embalagem em kraft. Com Unidade localizada em Rio Negrinho-SC, a companhia tem capacidade instalada para produzir até 800 metros cúbicos mensais, ou seja, 50 contêineres por mês de móveis. Todos os produtos fornecidos pelo Meu Móvel de Madeira possuem prazo de garantia de 2 anos e revelam o compromisso da marca com a satisfação do cliente.
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Neste Podcast você confere que: Governo testa carteira de trabalho eletrônica; Banda larga impulsiona TV a cabo, diz ABTA; Microsoft deve comprar Yahoo! sem mudança de oferta; Europa apóia padrão Nokia para TV Móvel; Facebook cria polêmica no Oriente Médio e muito mais
Ouça.
Fonte: Infoonline
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Cartilhas e panfletos com dicas para proteção às crianças serão distribuídos em escolas públicas
Xuxa lançou na terça-feira, 18, no Instituto Central do Povo, no morro da Providência (RJ), uma campanha para difundir práticas de uso responsável da internet entre crianças de oito países latino-americanos.
A ação é resultado de uma parceria entre a Fundação Xuxa Meneghel, a ONG Comitê de Democratização da Informática e GVT, com apoio da Par ou Ímpar Produções Audiovisuais, Cuca Estúdio Gráfico e LuccaCo Estúdio de Design.
Cartilhas, panfletos e vídeos indicando como proteger os menores – para que não tenham acesso a sites com conteúdos violentos ou que façam apologia à pedofilia e ao racismo – serão distribuídos gratuitamente em escolas do Brasil, Argentina, Uruguai, Chile, Colômbia, Equador, México e Peru.
O material aconselha, por exemplo, que as crianças evitem a publicação de um grande número de informações pessoais em sites de relacionamento e também fornece dicas básicas sobre a internet como o uso de aspas para aumentar a precisão em sites de buscas.
Clique aqui e assista abaixo o vídeo informativo.
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